为夯实医疗质量根基，守护患者安全，健恒医疗集团于今年3月至4月组织全体医、技、护人员开展医疗质量安全系列培训。

本次培训创新融合了专题授课、分组研讨、情景演练等多元形式，通过精心设计5个专题100个场次培训，实现了对集团下属各院区700余名医务工作者的全面覆盖：

① 以“从医疗差错和纠纷角度看核心制度落实情况”为切入点，通过典型案例与制度条文对照分析，推动医疗核心制度精准落地；

② 以“医护一体化”理念为指引，探索多学科协作下的患者安全管理模式，强化医护协同效率与风险预判能力；

③ 通过“鼓励不良事件上报”专题，构建开放包容的安全文化，完善非惩罚性上报机制；

④ 借助“沟通的力量”课程，结合医患沟通场景模拟，解析语言艺术与人文关怀在化解风险、提升患者满意度中的重要作用；

⑤ 开展“医保合规”培训，围绕最新医保政策与操作规范进行解读学习，筑牢合法合规运营底线。

参训人员表示，本次培训内容丰富、实用性强，不仅强化了大家的风险防范意识，更为日常医疗工作提供了切实可行的解决方案。通过培训，大家深刻认识到医疗质量安全的重要性，纷纷表示将把所学知识和技能应用到实际工作中，排查隐患、优化流程，确保医疗安全核心制度和诊疗规范的严格落实，为患者提供更安全、优质的医疗服务。

医疗质量安全是医院发展的生命线。健恒医疗集团始终将医疗质量安全视为首要职责，并贯穿于每一项医疗服务之中。

未来，集团将持续完善PDCA医疗质量的闭环管理，以更严谨的态度、更规范的诊疗、更温暖的服务，为患者筑牢健康防线，践行“健康所系，性命相托”的医者誓言。